تعالی سازمان |
تشریح معیار های مدلEFQM-2010 |
سمینار آشنایی با تغییرات مدل سرآمدی EFQM-2010 |
تربیت ارزیاب بر اساس مدلEFQM-2010 |
خود ارزیابی بر اساس مدلEFQM-2010 |
متدولوژی های اولویت بندی و مدیریت پروژه های بهبود |
تدوین اظهار نامه تعالی سازمانی |
رهبری و نقش آن در تعالی سازمانی |
مدیریت استراتژیک و نقش آن در تعالی سازمانی |
مدیریت عملکرد و نقش آن در تعالی سازمانی |
مدیریت منابع انسانی در مدلEFQM |
مدیریت زنجیره تامین در مدل EFQM |
مدیریت مالی در مدلEFQM |
مدیریت دارایی های فیزیکی در مدلEFQM |
مدیریت تکنولوژی در مدلEFQM |
مدیریت اطلاعات در مدل EFQM |
مدیریت دانش در مدل EFQM |
مدیریت بهبود فرایند ها در مدل EFQM |
مدیریت ارتباط با مشتر در مدل EFQM |